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発送方法：ゆうパック 発送：ご入金確定日を0営業日とし、3営業日以内に発送いたします。 お届け時期：発送完了通知より2、3日 料金は以下の通りです。 北海道：1180円 東北：850円 関東：750円 信越：750円 北陸：750円 東海：750円 近畿：750円 中国：850円 四国：850円 九州：980円 沖縄：1230円 ※商品の個数に関わらず1オーダーごとの料金です。 1オーダーで15000円以上ご購入の場合は送料無料となります。

ご入金確定日を0営業日とし、3営業日以内に発送いたします。お手元には発送完了通知より2、3日かかります。 ※定休日は土日祝です。 ※ただし不定期に休暇をいただく場合があります。その場合は前もって通知いたします。

商品が破損して届いたり、商品の状態記載になかった不備があった場合は、お受け取り後２日以内に当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 状況によっては、梱包に貼られている伝票、梱包と破損した商品とがよく確認できる写真のご送付をお願いすることがありますので、梱包資材などは破棄せずに保管してください。 確認後、返品・返金手続きを行わせて頂きます。

当店で販売しているのは全てヴィンテージ品です。これらの製品は数十年前の製造技術でつくられたものであり、またヨーロッパの一般家庭で長年食器として日常的に使用されてきたものです。したがって、一部の商品には下記のような特徴がみられる場合があります。 ■釉薬のムラや剥がれ、気泡の混入 ■カトラリーの擦れ痕、洗浄時に付いた微細な傷、染み ■チップ（欠け） 当店ではこういった点をヴィンテージ品ならではの風合いと考え、不良品であるとは見なしておりません。これらの特徴を理由とする返品や交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。 貫入、欠け、使用によるカトラリー痕や傷などの商品のコンディションについては商品説明欄で記述しておりますので、ご購入の前によくご確認ください。

為替の変動や商品価値の変動に応じて、販売中の商品の価格は予告なく変動する場合があります。予めご了承ください。

梱包は丁寧に行いますが、梱包に用いる緩衝材等は一部リサイクル品を使用する場合がございます。

多くのヴィンテージ品は、同じ製品でも個体によって色あいや形状が大きく異なります。当店では、そういった製品は１つ１つを個別の製品として「現品限り」で販売しております。したがって、「現品限り」と記載のある品物に関しては、写真に写っている品物が届くとお考えください。

■輸送中の紛失・破損の場合 輸送中の商品の紛失・破損について、当店では返品受付・返金を行っております。以下の場合は速やかに当店までご連絡をお願いいたします。 ・発送完了通知からお届け予定時期を過ぎても商品が届かない場合 ・商品到着時、輸送に起因する破損が見られた場合 ■誤配送の場合 誤った製品をお届けするなど、当店のミスによる配送トラブルに関しては返品のご案内をさせていただきます。お手数ですが、お問い合わせフォームから当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 ■ただし、下記の場合には返品・返金対応をお受けしかねますので、予めご了承ください。 ・イメージが違った、要らなくなったなどのお客様都合の場合 ・商品到着後、2日以上経過している場合。 ・商品到着後、傷や汚れなど商品にダメージが発生した場合。 ・商品を一度でもお使いになった場合。 ・商品の破損写真が確認できない場合。 また、返品に際しては当店の倉庫へ向けて着払い発送をお願いすることになります。お手数ですが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

最近ネットショップでのクレジットカードの不正決済が横行しており、当店でも決済会社のシステムにより不正感知が働いたケースが続いております。 金銭的被害を少しでも防ぐため、ご購入者さまにはお電話にてご購入の旨確認させていただく場合がございます。 恐れ入りますがその際はご対応いただけますようご協力お願いいたします。 ※お電話やメールで3営業日以内に連絡の取れない場合、キャンセル処理をいたします。その際はメールにてその旨連絡されます。 お手数おかけしますが、ご理解とご対応をお願いいたします。 また、万一不正利用に気づかれた場合は、ご利用のカード会社の対応となりますので、そちらにご連絡ください。